Consumo del mese
Una conversazione è un contatto che ha scambiato messaggi con l’assistente nel mese, indipendentemente da quanti messaggi.
Conversazioni di questo mese
—
di 250 —Da riattivazione
Da inbound
Messaggi scambiati
Appuntamenti fissati
Da dove arrivano le conversazioni
La riattivazione parte da voi, l’inbound arriva da chi vi scrive spontaneamente su WhatsApp.
Riattivazione e inbound — questo mese
Ripartizione delle conversazioni del mese corrente.
- Riattivazione
- Inbound
Appuntamenti fissati
Appuntamenti nel calendario Body Zone, esclusi quelli annullati.
Campagna riattivazione
Totali cumulativi da quando la campagna è partita, non valori del mese in corso.
Risposte
Contatti della campagna che hanno risposto almeno una volta all’assistente.
totale dall’inizio campagna
Convertiti
Contatti che, dopo la riattivazione, sono arrivati a conversione.
totale dall’inizio campagna
Storico degli ultimi mesi
Conversazioni per mese, divise per origine. Il mese in corso è parziale.
- Riattivazione
- Inbound
| Mese | Conversazioni | Riattivazione | Inbound | Messaggi | Media msg/conv. | Appuntamenti |
|---|
Come leggiamo questi numeri
Cosa conta come conversazione
Un contatto che ha scambiato almeno un messaggio con l’assistente nel mese. Se la stessa persona scrive dieci volte in un mese resta una conversazione. Le nostre sessioni interne di collaudo non sono conteggiate.
Il plafond mensile
Il piano prevede un plafond di conversazioni al mese. Il contatore riparte il primo giorno di ogni mese. Superare il plafond non blocca l’assistente: ce ne accorgiamo da qui e ne parliamo con voi.
Riattivazione e inbound
Riattivazione: contatti della vostra lista che l’assistente ha ricontattato con le sequenze WhatsApp. Inbound: chi ha aperto la conversazione per primo, dal numero o dal sito.
Appuntamenti
Appuntamenti presenti nel calendario Body Zone collegato all’assistente, contati per mese di svolgimento ed esclusi gli annullati. Se un appuntamento viene preso al telefono e non su WhatsApp, qui non compare.